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疫情之下的商业机遇第五章——从全国两会百度李彦宏的提议看未来

441 一桔公司讲师(演讲原声转文字) 2020-07-05
李彦宏在全国两会说要大力发展智能云及智能交通。智能交通能减少我们的交通事故率、优化交通网络畅通、预测到我们交通的发展未来甚至城市规划。

【注意】因为本文是一桔公司讲师在《创新创业》演讲中的语音直接转文字版本,中间会包含语气词和可能转译不对的地方,请大家理解,谢谢!

李彦宏在全国两会

 

然后我们接下来再看一下第三个。李彦宏说大力发展智能云及智能交通。他说这话其实也是站在自己的角度说的,但是也是一个趋势,因为它毕竟是互联网大腕,他说发展智能云和智能交通。

智能交通我们就不用多理解了,智能交通的能优化我们的交通网络。怎么优化法呢?我们公路上90%以上的交通事故都是人为主观造成的,也就是说很多交通事故是我们人自己的失误造成的。90%以上,也就意味着基本上都是我们人自己主观意识造成的。那如果今后的交通都变成智能化、人工智能的交通、人工智能驾驶的车子呢?可以减少90%的交通事故。因为智能交通能够自动识别、自动刹车、没有疲劳驾驶、没有酒驾,这些人为主观造成的事故全部都没有。

首先第一个减少我们的交通事故率。减少90%也就是意味着人类死亡率中交通事故到最低了。

第二个是优化交通网络畅通。试想一下,如果我们所有的交通汽车都是无人驾驶、配备5G的网络系统,那么每一辆车的行驶速度、行驶地点、GPS全部都将上传到网络,交通红绿灯将会取消。因为知道下一个路口来哪辆车会来能提前计算好、规划好。

第三个就是我们的智能交通能够让我们预测到我们交通的发展未来甚至城市规划。你想想,每个人出行都是坐无人出租车、无人汽车了,那么每一个人出行的数据都记录在云上面。那互联网能够根据这些数据算出我们城市应该怎么规划,哪些地方应该修高速公路,哪些地方应该建什么样的交通网络。所以,智能交通是一个趋势。

现在智能交通是个元年,也就是长沙是第一个试运营点。如果同学能够接触到无人交通,都是未来的商机。智能交通这块。也是我们今后商业一个很大的商业机会。

还一个就是发展智能云。什么叫智能云呢?智能云,其实我刚刚已经间接的讲过了。比如说我们这我刚说的那个身份证的查询系统。这个身份证查询呢,其实我们不是自己在本地搭建了一个身份证查询,而是通过网络。我们只需要发出一个请求。我说我要那个手机号码跟那个身份证号码是不是同一个人,你发出个命令过去而查询。这些一系列的程序功能,全部都是在通过远程互联网对方的服务器上面查询好再返回给你的,这就是云。智能云就是很智慧的功能全部都在云端实行,而你这边本地端。只需要实现更基础的功能就可以了,只需要实现发送消息,这个简单动作就可以了。这叫智慧云。

智慧云应用什么领域呢?我们的人证对比也是智慧云,每一个酒店的人证对比。就是身份证刷一下、你人脸识别下就知道是不是你本人。每一个酒店不可能有这么多能力开发一套系统吧。那是怎么做的呢?他的智慧端是在云端,也就是一家互联网公司。而这个实现端是在每一个端口,也就是酒店里面。而我们自己每一个人都可以做一个智慧云。那么智慧云怎么做呢?

这个智慧云看似离我们好像很遥远,其实很近。我们现在有一个快写功能、速写功能。就是有主持人在台上演讲,屏幕上同时显示文字。这种功能如果自己开发很难吧?至少要很多的开发成本。但是如果接入华为云、阿里云或者腾讯云,那么这些功能的开发成本几乎为零。你就可以很快做一套这样的系统出来,不可思议吧。前段时间,我找了个编程入门的同学按照我的方法做了一个骚扰电话拦截神器。别人打电话进来,接电话的人不是一个真人,是个假人。用的是华为云的文字转机器语音的功能,我把文字输进去,它就会自动变成声音,比如,输入“你好,我是吴荣的助理啊”几个字进去,华为就自动机器转成对应的声音。

当然,说话有点像机器人,但我就是要让他像机器人。我看了一下后台:当那个骚扰电话打进来的时候呢,我这个语音就自动开始说话了,按照我设定的声音说话,然后结果对方有的人不知明理就直接说“你好,我有一个什么股票让他买一下啊”,机器人就自动识别“股票”两个字关键词,就识别出这是一个骚扰电话。然后就说“不好意思,他现在在忙”。那些人肯定听出这个声音像机器人,就自动挂机,这个就是现在我用这个东西做出来的系统。

有人说老师这个系统听起来像机器人做出来不够人性化呀,我这个就是故意让人听出是机器人的。我还后面还做了一个东西智能客服电话。客服电话的系统也是用华为云做的我,我一共花了800多块钱成本啊,做了做个系统花了800块钱成本。其中500块钱是给那个帮我开发的同学的。他就用了两个小时就搞完了,很便宜的。其实华为云的接口每个月都免费送你几千次服务的,所以如果你量很少的话每个月都是免费的。

所以现在这个智慧云是很火的,我后面用华为语音智慧云做了一个什么呢?就是一个客服电话。客服电话就跟那个机器的骚扰电话拦截肯定不一样的,要人性化了。我用我自己的人声录音,开场白我说“你好,我是吴荣。请问有什么需要帮助你的呢?”,然后上传,当别人打电话进来的时候呢,就把我的声音播放一遍。客户来电话说“你好我上次买的什么东西……”,只要涉及到“买的”、“售后”相关的关键词,就自动触发语音“你好好的请稍等一下,我马上呼叫转接我们的那个售后技术人员请稍等”。把这个话自动播放,然后同时转按那个ivr电话流程。华为云可以设置转接分机号码。这样就完全实现了人工智能的那个客服电话分流。所以这就是智能云,智能云现在大家看上去很觉得不可思议的东西,离我们很遥远,现在看来其实很近了、很容易了、唾手可得。所以李彦宏为什么说大力发展智能云呢,因为百度、华为、腾讯都在做智能云,而且他们智能云用起来非常方便,哪怕是一个编程的入门的小菜都能够做出非常高大上的东西,有同学可能觉得卫星跟我们很遥远。也是一样的——不遥远,很近。

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